盛钱包关于合规宣传整治说明

发表时间:2019-06-28 14:20

致盛钱包广大用户、社会媒体朋友们:


近日,我司收到有关产品作业问题的反馈,首先感谢社会各界的监督和支持,针对存在的问题,我已经立即做出整改,并对相关规范性措施加强管理,严格落实。


一、加大监督,规范市场

1)划分责任

各渠道合作商除了要根据自身情况,对盛钱包品牌产品交易作出适当的调整外,还需监督各下级合作商,加大对自己负责的产品交易行为的日常监督、管理,规范其市场;

2)下市场培训

近期已开展“规范市场服务行为”为主题的服务培训,每家渠道合作商从业人员均上门开展培训,现已培训18家企业,累计听课1281人。很大幅度的改善了用户满意度。

3)投诉处罚

   对于发现违规宣传或投诉超过48小时未达成客户满意的情况,由公司直接处罚扣费,最大力度减少用户损失,整治乱象。

4)关闭后台

对于多次巡查仍然“挂羊头卖狗肉”偷换名字网络售卖POS机的行为,一经核查直接关闭后台,终生不予合作。


二、公开监督通道

盛钱包一直致力于提供优质产品,以提高用户的支付便捷与安全,秉承“让每个人都能的随时随地安全支付的愿景和“通过支付让生活变得更加简单快乐”的使命。合规,安全,便捷一直是我们首要的且最核心的工作目标。产品在出厂前严格通过“中国银行卡监测中心”的监测和“银联认证的国家级安全证书”,系统后台也获得了“信息安全等级保护三级证书”同时持续为超过数百万的用户提供服务;我们秉承合规经营,监管与业务发展并行的原则,严格按照中国人民银行和中国银联相关规定合规经营,遵守中国人民银行和中国银联的各项要求。

各地监管部门和社会媒体朋友给予了我们许多支持与帮助,感谢各界一直以来对盛钱包的关注和信任,我司希望接受社会监督:


监督电话

电子邮箱:marketing@eeepay.cn

用户沟通

微信公众号sqbpay (咨询在线客服)


监督热线和沟通平台作为与用户、监管机构和渠道伙伴沟通的窗口和桥梁,随时欢迎广大用户、监管机构和合作伙伴就任何相关问题前来咨询。您的信任、关心和监督,将更好地促进盛钱包的未来发展。谢谢!



盛钱包运营中心

○一九年六月二十六日


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